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(记者 李杨)在2015年2月27日召开的潍坊市第十六届人民代表大会第四次会议上,“继续实施民生综合保险工程,2年内实现全市城镇和乡村居民全覆盖”的宏伟目标写进了潍坊市政府“2015年30件民生实事”当中。短短几年后,潍坊市民生综合保险已发展成熟,惠及全市282万余户、920多万城镇和乡村居民,无数家庭因此受益。
从去年7月至12月,潍坊民生综合保险共接到全市居民报案、咨询电线万元;未结案72起,估损金额约102万元。目前,潍坊市在全省率先实现民生综合保险全覆盖,圆满完成了既定目标。
据悉,潍坊民生综合保险由人保、平安和中华联合保险三家公司联合承保。该保险由自然灾害公众责任保险和自然灾害家庭房屋保险组成,即通过“政府购买服务”的形式,将商业保险引入灾害救助领域,建立市场化灾害、事故救助补偿新机制,有效解决了因灾致贫等问题。民生综合保险由政府全额出资购买,保障风险涵盖暴风、暴雨、洪涝、干旱、龙卷风、台风、风雹、低温冷冻、雪灾、地震、雷击、山体崩塌、滑坡、泥石流、风暴潮、海啸、地面突然下陷等自然灾害。据了解,潍坊市把地震灾害也纳入保险范围,在全国首开先河。
潍坊民生综合保险到底是什么?究竟该怎么用?为此,齐鲁网记者从各承保保险公司收集了七个典型案例。
暴雨案例:2016年7月20日家住潍坊市某村村的赵某家,下午连续的暴风暴雨造成赵母居住的房屋,屋顶漏雨墙体歪斜,半间屋子的屋顶倒塌。80多岁的赵母无奈只能转到其他子女处居住。8月17日赵某收到赔款6660元,解决了房屋修缮的基本费用。
溺水案例:2016年7月,潍坊市某镇居民,因3岁的孩子无人看管,导致其落入水缸中溺亡。潍坊市民生综合保险电话中心接到报案后,耐心安抚孩子家属,详细记录案件情况,并通知查勘人员迅速赶往报案人家中,调查了解情况。协助家属做保险笔录,并到公安局开具死亡证明。程序审核完毕之后,迅速将保险赔款6万元交付家属手中。
火灾案例:2016年9月,潍坊高密市某镇居民因三轮车充电发生火灾,房屋及屋内设施因火灾烧毁。中国人保财险高密支公司查勘人员迅速赶赴现场,调查失火原因及受损情况,实地进行查勘,并指导受灾户提交相关材料,几天之后,将保险赔款4280元交付到受灾户手中。
雷击案例:2016年9月,潍坊市昌乐县某镇居民因雷击电脑主机及显示板不同程度受损。接到报案后,中国人保财险昌乐公司查勘人员迅速赶赴现场,实地进行查勘,协助受损户到维修点修理。几天之后,将保险赔款2150元交付到受灾户手中。
暴风案例:2016年7月31日,电话中心接到青州市谭坊镇某村村支书报案电线余户房屋受到不同程度损失,电话中心马上通知中国人保财险青州支公司,查勘人员迅速赶到现场,在村支书的配合下,挨家挨户查看受损情况,拍照留档,并指导受损户提交相关材料,几天之后将赔款34574.40元分别打入受损户预留银行卡卡中。
爆炸案例:2016年12月13日上午7点左右,峡山区岞山街道后辉村村民杨某在家中做饭时,因忘记关煤气引起液化气爆燃,造成其房屋及室内财产严重受损,杨某烧伤,在该事故同时造成其周围三户邻居房屋也严重受损,民生险报案中心接到村委书记报案后马上联系人保查勘员现场查勘,经查勘核实,爆炸事故造成杨某家中3间西屋倒塌,南屋、北屋墙体及屋顶严重受损,室内财产受损,其邻居张某、赵某、李某房屋也严重受损,该案件属于自然灾害公众责任保险,杨某向人保公司提供派出所出警证明,损失明细等手续,经与受损户沟通,杨某房屋屋顶瓦片破碎松动,整幢建筑瓦片要重新倒置,墙体裂缝较多,需加固维修,工时费较高,赔款金额36530元,张某、赵某、李某分别赔款14720元、5380元、6300元,该事故累计赔款62930元。该赔款于2016年12月17日分别支付于各受损户提供的银行卡账户内。杨某因烧伤现还在医院治疗,等治疗结束后予以赔款。
煤气中毒案例:2016年11月28日民生险报案中心接到峡山区郑公街道南张洛村梁先生报案电线日在家中用煤炉取暖时,造成一氧化碳中毒,送往诸城市人民医院就医,报案中心马上联系人保公司现场查勘,经查勘核实该案件属于自然灾害公众责任保险,待受损人梁某治疗结束后提供所需要的材料,于12月8日将2324元理赔款支付于梁某提供银行卡中。
据了解,在出险后,市民可拨打1603555及时进行报案,并按照流程在规定时间内递交相关证明材料。
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